Questions Fréquentes

Qu’est-ce que Cloud4U ?

Cloud4U est un service de streaming multimédia qui vous donne accès à une vaste bibliothèque de films, séries, sport en direct et contenus internationaux, en qualité HD et Ultra HD/4K, sur tous vos appareils.

Le service fonctionne-t-il vraiment sans interruption ?

Oui. Nos serveurs sont optimisés avec une technologie anti-interruption qui garantit un flux stable, même lors des événements sportifs à forte audience. Notre taux de disponibilité est de 99,9%.

Le service est-il compatible avec ma Smart TV ?

Oui. Cloud4U est compatible avec les Smart TV Samsung, LG, Sony, Android TV, Amazon Firestick, Box MAG & Formuler, smartphones Android & iPhone, et PC/Mac. L’installation prend moins de 5 minutes.

Quelle connexion internet faut-il pour la qualité 4K ?

Pour une expérience 4K fluide, nous recommandons une connexion d’au moins 25 Mbps. En Full HD, 10 Mbps suffisent. La plupart des connexions fibre ou câble actuelles sont largement suffisantes.

Comment activer mon accès ?

Après votre commande, vous recevez vos identifiants et instructions par email et WhatsApp en moins de 5 minutes. Notre équipe vous guide pas à pas pour l’installation sur votre appareil.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via PayPal et Wise. Toutes les transactions sont sécurisées.

Puis-je annuler ou demander un remboursement ?

Oui. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé sous 7 jours. Contactez notre support WhatsApp pour toute demande.

Le contenu est-il mis à jour ?

Oui, quotidiennement. De nouveaux films, séries et événements sont ajoutés chaque jour pour vous offrir toujours plus de choix.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Vous payez une seule fois pour la durée choisie (1, 3, 6 ou 12 mois). Pas d’abonnement automatique, pas de frais cachés.